Terms and Conditions

Transaksi Pembelian dan Pembayaran

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Emina Cosmetics . Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.
  2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
    • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, harga dan lainnya) sebelum membuat komitmen untuk membeli.
    • Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Emina Cosmetics tergantung pada monitor komputer Pembeli. Emina Cosmetics telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Emina Cosmetics muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Emina Cosmetics akan akurat.
    • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
  3. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan oleh Pembeli selain melalui Rekening Resmi Emina Cosmetics dan/atau tanpa sepengetahuan Emina Cosmetics (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Emina Cosmetics atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  4. Emina Cosmetics memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  5. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 x 24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Emina Cosmetics memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  6. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Emina Cosmetics. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  7. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Emina Cosmetics memberikan batas waktu 1 (satu) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Emina Cosmetics, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Emina Cosmetics.
  8. Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka transaksi dianggap selesai.
  9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Emina Cosmetics. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Emina Cosmetics adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  12. Pengembalian dana dari Emina Cosmetics kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang. Pengembalian akan dilakukan ke nomor rekening Pembeli dalam waktu 3 x 24 jam setelah proses pengembalian selesai di verifikasi dan disetujui.
  13. Emina Cosmetics berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Emina Cosmetics adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
  14. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. Emina Cosmetics tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.